Droits de rétractation

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de vos articles. Vous pouvez durant cette période obtenir le remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement sera effectué par virement bancaire, Paypal ou par carte. Ce dernier sera effectué par le même moyen de paiement que celui choisi par le client lors de sa passation de commande. Nous restons à votre dispostion pour toute information complémentaire.

Vous pouvez également procéder à un échange d'article(s). Pour ce faire il vous suffit de nous renvoyer (frais de retour à votre charge) les articles concernés.

Les articles doivent être retournés en bon état, complets, ni lavés, ni abîmés ou sales.
Si vous constatez une anomalie à la réception de votre commande (article défectueux ou erreur lors de la préparation de votre commande), les frais de retour et d'échange sont intégralement à notre charge. Dans ce cas, contactez nous afin que nous vous fassions parvenir un bon de Colissimo prépayé.
L'adresse pour les retours est : BAB EL SOUK - 4 rue Bonnétable 44700 ORVAULT